Overzicht veelgestelde vragen

Algemene vragen

Ga naar het overzicht met alle veelgestelde vragen

Hoe is mijn privacy gewaarborgd?
Alle verstrekte informatie wordt strikt vertrouwelijk behandelt door InternetVerzekeren.NL. Wij staan geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12015311. Daarnaast conformeren wij ons aan de bepalingen zoals die zijn opgenomen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. InternetVerzekeren.NL is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening en beschikt over een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Ga terug naar algemene vragen

Hoe kan ik overstappen naar Delta Lloyd?
Als u via InternetVerzekeren.NL een verzekering afsluit bij Delta Lloyd en u heeft elders al een verzekering lopen, dan kunt u gebruik maken van onze online opzegservice. U dient hiervoor de opzegbrief in te vullen en te ondertekenen. De opzegbrief kunt u ons vervolgens kosteloos toesturen. InternetVerzekeren.NL zorgt er vervolgens voor dat uw verzekering tijdig wordt beëindigd en de de aangevraagde verzekering op het juiste moment ingaat.

Ga terug naar algemene vragen

Hoe kan ik wijzigingen doorgeven aan InternetVerzekeren.NL?
U kunt wijzigingen, zoals bijvoorbeeld een adreswijziging, eenvoudig doorgeven aan InternetVerzekeren.NL via ons contactformulier.

Ga terug naar algemene vragen

Hoe is InternetVerzekeren.NL bereikbaar?
InternetVerzekeren.NL is per e-mail en fax bereikbaar. Voor bestaande klanten zijn wij tevens telefonisch bereikbaar. Nadat u klant bent geworden stellen wij ons telefoonnummer voor u beschikbaar. Op onze site kunt u diverse productinformatie terugvinden, premieberekeningen maken, een verzekering aanvragen, een wijziging doorgeven of een schade aan ons melden.

Indien u een vraag heeft, dan adviseren wij u allereerst de rubriek 'veel gestelde vragen' te raadplegen. Voor alle overige vragen kunt u contact met ons op te nemen via e-mail.

Contactgegevens:
InternetVerzekeren.NL
Postbus 95
9470 AB Zuidlaren
E: info@internetverzekeren.nl (binnen 1 werkdag reactie)
F: (050) 409 62 63

Ga terug naar algemene vragen

Wat is internetverzekeren?
Internetverzekeren is het berekenen en afsluiten van een verzekering via internet. Het afsluiten van een verzekering via internet in Nederland is met een omzet van € 288 mln na reizen (omzet 1,2 mld) het grootste productsegment in de thuiswinkelmarkt.

Van de 6,4 mln Nederlanders die vorig jaar internetaankopen deden heeft 8% via internet een verzekering afgesloten. 61% van de consumenten oriënteerde zich via het internet op verzekeringen. De meeste internetverzekeringen worden via een tussenpersoon afgesloten.

Bron: Wikipedia.org, de vrije encyclopedie

Ga terug naar algemene vragen

Vragen over de autoverzekering

Hoe zit het met het eigen risico?
Voor personenauto's (WA beperkt Casco of WA volledig Casco) geldt een eigen risico van EUR 150. Indien een eventuele schade wordt hersteld door een met Delta Lloyd samenwerkende reparateur (Delta Lloyd Select Service) dan wordt EUR 150 korting op het eigen risico verleend. Bij herstel door een aangesloten reparateur betekend dit in de praktijk voor een personenauto een eigen risico van EUR 0 (EUR 150 standaard eigen risico - EUR 150 korting). Bij ruitbreuk geldt een eigen risico van EUR 150. Indien de ruit wordt vervangen bij Select Ruitschade Service dan verleend Delta Lloyd EUR 75 korting op het eigen risico. Voor reparatie van een ruit (sterretje) geldt geen eigen risico. Voor bestelauto's (WA beperkt Casco of WA volledig Casco) geldt een standaard eigen risico van EUR 225. Bij herstel door een aangesloten reparateur (Delta Lloyd Select Service) verleend Delta Lloyd EUR 150 korting op het eigen risico. Bij ruitbreuk geldt eveneens een eigen risico van EUR 225, bij vervanging door Select Ruitschade Service verleend Delta Lloyd EUR 75 korting op het eigen risico. Voor reparatie van een ruit (sterretje) geldt geen eigen risico. Definitieve acceptatie is voorbehouden aan Delta Lloyd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Mijn polisblad vermeldt het aantal treden, maar geen schadevrije jaren. Wat nu?
Het aantal schadevrije jaren is bekend bij uw verzekeraar of assurantietussenpersoon. Indien u het aantal opgebouwde schadevrije jaren wilt weten dient contact te worden opgenomen met uw verzekeraar of assurantietussenpersoon.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Hoe weet ik hoeveel schadevrije jaren ik heb en hoe kan ik dat aantonen?
Het aantal schadevrije jaren dient te worden aangetoond door middel van een originele royementsverklaring, ook wel no claimverklaring of bonus-/malusverklaring genoemd. Schadevrije jaren op autoverzekeringen die na 01-09-2007 worden beeindigd, worden geregistreerd in Roy data. Roy data is een database waarin het aantal door u opgebouwde schadevrije jaren staan geregistreerd. Voor autoverzekeringen die zijn beeindigd na 01-09-2007 hoeft u dus geen schriftelijke verklaring meer toe te sturen. Schadevrije jaren die zijn opgebouwd bij een (ex) werkgever of leasemaatschappij staan niet in Roy data, hier dienen schadevrije jaren wel schriftelijk te worden aangetoond. Deze schadevrije jaren zijn onder voorbehoud van acceptatie door Delta Lloyd. Indien u vooraf het aantal opgebouwde schadevrije jaren wilt weten kunt u contact opnemen met uw verzekeraar of assurantietussenpersoon.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Kan ik met negatieve schadevrije jaren mijn auto verzekeren?
Verzekeraars accepteren in principe geen aanvragen waarvan de verzekeringnemer/regelmatige bestuurder een negatief aantal schadevrije jaren heeft opgebouwd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Hoe werkt een bonus-/malusladder?
Verzekeraars accepteren in principe geen aanvragen waarvan de verzekeringnemer/regelmatige bestuurder een negatief aantal schadevrije jaren heeft opgebouwd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Waarom krijg ik zoveel korting zonder dat ik schadevrije jaren heb opgebouwd?
Veel verzekeraars verlenen een zogenaamde instapkorting. De hoogte van de instapkorting kan afhankelijk zijn van de regio waar u woont, leeftijd of jaarkilometrage en kan in sommige gevallen oplopen tot 65%.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Hoe zit het met het aantal schadevrije jaren wanneer ik een tweede auto koop?
In de meeste gevallen verlenen verzekeraars op de tweede autoverzekering dezelfde no claimkorting als op de eerste autoverzekering. Een royementsverklaring is een jaar geldig. Indien er een originele royementsverklaring aanwezig is het verstandig deze, ondanks de verkregen korting, daarom toch te worden opgestuurd naar de nieuwe verzekeraar. Op deze wijze gaan de opgebouwde schadevrije jaren niet verloren.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Ik rij/reed in een (lease)auto van de zaak. Tellen die jaren ook mee voor het bepalen van de no claimkorting?
Uitsluitend in overleg met de verzekeraar kan worden bepaald of de jaren die schadevrij gereden zijn in een leaseauto meetellen bij het bepalen van de no claimkorting. Er dient een verkaring van de leasemaatschappij en/of te worden overlegd waaruit het aantal schadevrije jaren blijkt.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Ik rij altijd in de auto van mijn ouders. Tellen die jaren ook mee?
Nee deze jaren tellen niet mee bij het bepalen van de no claimkorting, tenzij u als regelmatige bestuurder op de autoverzekering staat vermeld en een geldige royementsverklaring kunt overleggen waaruit het aantal opgebouwde schadevrije jaren blijkt.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Kan ik de auto direct verzekeren?
Indien na het versturen van uw aanvraag de melding 'U heeft uw autoverzekering online geregeld en U heeft dekking per ...' verschijnt dan is uw polisaanvraag door Delta Lloyd in (voorlopige) dekking genomen. Wanneer de melding 'Uw gegevens geven aanleiding tot persoonlijke beoordeling' verschijnt dan is uw polisaanvraag niet in (voorlopige) dekking en dient uw aanvraag eerst beoordeeld te worden door Delta Lloyd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Wat is een ongevallenverzekering voor inzittenden?
De ongevallenverzekering voor inzittenden keert het verzekerde bedrag uit bij overlijden of blijvende invaliditeit van de inzittenden na een ongeval. De bestuurder kan ook meeverzekerd worden. De hoogte van de uitkering van de ongevallen inzittendenverzekering is een vast bedrag en heeft geen relatie met de werkelijk geleden schade.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Wat is een schadeverzekering voor inzittenden?
De schadeverzekering voor inzittenden dekt, in tegenstelling tot de ongevallen inzittendenverzekering, alle werkelijke kosten die voortkomen uit materiële en immateriële schade die inzittenden van de auto lijden bij een verkeersongeval.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Wat is het belang van een (verhaals)rechtsbijstandverzekering?
Het is vervelend als u schade oploopt die veroorzaakt is door iemand anders. Het is helemaal vervelend als die ander weigert voor die schade op te draaien. Voor u het weet bent u in een juridisch conflict beland waarbij rechtshulp gewenst is. Let op: Indien u uitsluitend een autoverzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid (WA) afsluit, dan adviseren wij u teminste een verhaalsrechtsbijstandverzekering af te sluiten. Met deze dekking bent u verzekerd voor het verhalen van materiële en letselschade wanneer u bijvoorbeeld wordt aangereden. Wilt u zich daarnaast geen zorgen hoeven maken over juridische kwesties die u tegen kunt komen in het verkeer, dan is de motorrijtuigenrechtsbijstandverzekering de ideale verzekering. U bent naast het verhalen van materiële schade en letselschade optimaal verzekerd voor strafzaken.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de autoverzekering...

Vragen over de motorverzekering

Hoe zit het met het eigen risico?
Op de motorverzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid (WA) geldt geen eigen risico. Voor motoren die WA beperkt Casco of WA volledig Casco zijn verzekerd geldt een eigen risico van EUR 135. Indien een eventuele schade wordt hersteld door een met Delta Lloyd samenwerkende reparateur (Schadegarant herstelbedrijf) dan wordt EUR 135 korting op het eigen risico verleend. Bij herstel door een aangesloten reparateur betekend dit in de praktijk voor een motor een eigen risico van EUR 0 (EUR 135 standaard eigen risico - EUR 135 korting).

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Ik gebruik mijn motor maar een paar maanden per jaar, moet ik hem het hele jaar verzekeren?
U kunt de motorverzekering in de wintermaanden stopzetten als u uw motor niet gebruikt. Neemt u daarvoor telefonisch contact met ons op. De premievermindering zal later verrekend worden.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Wat doe ik met de motorverzekering als ik mijn motor heb verkocht?
Na verkoop van uw motor kunt u de motorverzekering schorsen of beëindigen. De verzekering kunt u schorsen of beëindigen met een kopie van het vrijwaringsbewijs. Bij schorsing houdt de verzekeraar de betaalde premie en de bonus-/malusrechten voor u vast. Als u binnen deze periode opnieuw een motor wilt verzekeren, dan hoeft u dus niet weer helemaal opnieuw te beginnen met het opbouwen van schadevrije jaren (bonus).

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Hoe weet ik hoeveel schadevrije jaren ik heb en hoe kan ik dat aantonen?
Het aantal schadevrije jaren dient te worden aangetoond door middel van een originele royementsverklaring, ook wel no claimverklaring of bonus-/malusverklaring genoemd. Schadevrije jaren op autoverzekeringen die na 01-09-2007 worden beeindigd, worden geregistreerd in Roy data. Roy data is een database waarin het aantal door u opgebouwde schadevrije jaren staan geregistreerd. Voor motorverzekeringen die zijn beeindigd na 01-09-2007 hoeft u dus geen schriftelijke verklaring meer toe te sturen. Schadevrije jaren die zijn opgebouwd bij een (ex) werkgever of leasemaatschappij staan niet in Roy data, hier dienen schadevrije jaren wel schriftelijk te worden aangetoond. Deze schadevrije jaren zijn onder voorbehoud van acceptatie door Delta Lloyd. Indien u vooraf het aantal opgebouwde schadevrije jaren wilt weten kunt u contact opnemen met uw verzekeraar of assurantietussenpersoon.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Wat is een ongevallenverzekering voor opzittenden?
De ongevallenverzekering voor inzittenden keert het verzekerde bedrag uit bij overlijden of blijvende invaliditeit van de inzittenden na een ongeval. De bestuurder kan ook meeverzekerd worden. De hoogte van de uitkering van de ongevallen inzittendenverzekering is een vast bedrag en heeft geen relatie met de werkelijk geleden schade.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Wat is een schadeverzekering voor opzittenden?
De schadeverzekering voor inzittenden dekt, in tegenstelling tot de ongevallen opzittendenverzekering, alle werkelijke kosten die voortkomen uit materiële en immateriële schade die opzittenden van de motor lijden bij een verkeersongeval.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Wat is het belang van een (verhaals)rechtsbijstandverzekering?
Het is vervelend als u schade oploopt die veroorzaakt is door iemand anders. Het is helemaal vervelend als die ander weigert voor die schade op te draaien. Voor u het weet bent u in een juridisch conflict beland waarbij rechtshulp gewenst is. Let op: Indien u uitsluitend een motorverzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid (WA) afsluit, dan adviseren wij u teminste een verhaalsrechtsbijstandverzekering af te sluiten. Met deze dekking bent u verzekerd voor het verhalen van materiële en letselschade wanneer u bijvoorbeeld wordt aangereden. Wilt u zich daarnaast geen zorgen hoeven maken over juridische kwesties die u tegen kunt komen in het verkeer, dan is de motorrijtuigenrechtsbijstandverzekering een ideale aanvulling op uw motorverzekering. U bent naast het verhalen van materiële schade en letselschade optimaal verzekerd voor strafzaken.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de motorverzekering...

Vragen over caravanverzekering

Hoe wordt de dagwaarde van een caravan bepaald?
De dagwaarde van de caravan wordt bepaald door een onafhankelijke expert.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de caravanverzekering...

Wat houdt nieuwwaardevergoeding bij de caravanverzekering in?
Afhankelijk van het bouwjaar wordt bij een total loss schade het verzekerde bedrag (= nieuwwaarde) vergoed. Na de nieuwwaardeperiode wordt altijd de dagwaarde vergoed.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de caravanverzekering...

Wat moet ik doen als ik schade heb aan mijn caravan?
Indien u schade heeft is het van belang deze schade zo snel mogelijk te melden. Dit kan door middel van het schade aangifteformulier dat u naar Delta Lloyd stuurt. Vul het schadeaangifteformulier altijd zo compleet mogelijk in. Als er gegevens of zaken nog nagestuurd worden kunt u dat aangeven op het formulier. Daarnaast kunt u de schade ook alvast telefonisch melden, er kan dan alvast gekeken worden of de schade onder de dekking van de caravanverzekering valt en eventueel alvast een expert ingeschakeld worden.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de caravanverzekering...

Vragen over de doorlopende reisverzekering

Wat is het nut van een doorlopende reisverzekering?
Met een doorlopende reisverzekering hoeft u niet telkens een reisverzekering af te sluiten voordat u op vakantie gaat. Indien u meerdere malen per jaar op vakantie gaat is een doorlopende reisverzekering van Delta Lloyd ook voordeliger.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Ik neem alleen bagage mee. Is een reisverzekering dan noodzakelijk?
Of dat noodzakelijk is hangt af van uw reisbestemming, wat u gaat doen en reeds lopende verzekeringen. Het is vooral belangrijk te kijken hoe eventuele medische kosten gedekt zijn. Verder moet u zich afvragen of u bijvoorbeeld de kosten kunt en wilt dragen in verband met de terugkeer bij ziekte of overlijden van een familielid.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Is een geneeskundige kosten dekking noodzakelijk?
De meeste zorgverzekeraars hebben een werelddekking. Dat wil zeggen dat u ook in het buitenland verzekerd bent. De vergoeding van zorg in het buitenland is naar Nederlandse maatstaven. Dat kan betekenen dat u niet de volledige kosten krijgt vergoed. Het kan daarom raadzaam zijneen aanvullende doorlopende reisverzekering af te sluiten.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Is een annuleringsverzekering verstandig?
Een annuleringsverzekering keert uit als u door bepaalde omstandigheden niet op reis kunt gaan zoals overlijden of ernstige ziekte van u zelf of naast familielid. Hoe hoger de reissom is, hoe belangrijker het is om een annuleringsverzekering te sluiten. Er is dekking voor annuleringskosten van reizen die zijn geboekt na de ingangsdatum van de doorlopende reisverzekering (module annulering).

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Hoe zit het met diefstal van bagage?
Bagage dient op de meest veilige plaats te worden opgeborgen. Verzekeraars passen deze voorwaarde strikt toe. Veel claims worden afgewezen, omdat verzekerden onvoldoende op hun spullen hebben gelet. Geld en kostbaarheden moet u bij u houden of in een kluis opbergen. Verder gelden er maxima voor de totale bagage en voor verschillende onderdelen zoals foto- apparatuur, sieraden, geld, fietsen etc.

Als uw bagage gestolen wordt of verloren raakt moet u dat direct bij de locale politie aangeven. Mochten de locale autoriteiten niet meewerken, vraagt u dan aan de reisleiding of eigenaar van de accommodatie om een verklaring.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Hoe zit het met diefstal van bagage uit de auto?
Diefstal uit de auto van bagage is meestal niet gedekt tenzij dit in de gegeven omstandigheden de veiligste plek is. Er moet dan in elk geval sprake zijn van braakschade aan de auto en de bagage moet niet van buitenaf zichtbaar zijn geweest. Diefstal van waardevolle zaken uit een auto, zoals bijvoorbeeld sierraden, is nooit gedekt.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Wordt altijd de nieuwwaarde vergoed?
Nee. Slechts in enkele gevallen de nieuwwaarde vergoed. Daarna geldt de dagwaarde. Deze kan snel dalen. Spullen die voor u nog veel waarde hebben kunnen voor een verzekeraar al bijna helemaal zijn afgeschreven.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Wat zijn buitengewone kosten?
Buitengewone kosten zijn kosten die gemaakt worden bij onvoorziene omstandigheden. Bijvoorbeeld als u opgespoord of gered moet worden. Of extra reis- en verblijfkosten bij een ongeval of natuurramp.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de reisverzekering...

Vragen over de bootverzekering

Hoe wordt de dagwaarde van een boot bepaald?
De dagwaarde van de boot wordt bepaald door een onafhankelijke expert.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de bootverzekering...

Is een tracking en tracing systeem bij de verzekering van een sloep verplicht?
De bootverzekering (sloep) biedt dekking tegen diefstal indien de sloep ten tijde van de diefstal is voorzien van een geactiveerd Tracking & Tracing systeem overeenkomstig de norm EBV01, categorie 3. Deze voorwaarde geldt niet gedurende de periode tijdens winterberging.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de bootverzekering...

Is een bootverzekering verplicht?
Voor de meeste boten geldt dat een bootverzekering verplicht is. Net als bij een auto geldt voor een boot dat de eigenaar van een boot verplicht is een verzekering af te sluiten met (minimaal) WA dekking. WA staat voor wettelijke aansprakelijkheid. De bootverzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid biedt dekking tegen materiele schade en letselschade aan derden.

Niet voor alle vaartuigen geldt een verzekeringsplicht: kleine boten zoals een kano of roeiboot hoeven niet WA verzekerd te worden. Wanneer zij schade aan derden toebrengen, valt dit onder de aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren van degene die de schade veroorzaakt.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de bootverzekering...

Hoe wordt de premie van een bootverzekering bepaald?
De hoogte van de premie van een bootverzekering wordt bepaald door een aantal factoren. Hieronder hebben wij de belangrijkste factoren voor u op een rij gezet:

De afgedekte risico's:
Zoals bij elke verzekering, geldt bij een bootverzekering dat de premie hoger wordt naarmate er meer risico's afgedekt worden. Een bootverzekering met alleen een WA dekking, zal daardoor goedkoper zijn dan een WA + casco bootverzekering.
Het type boot:
Het type boot bepaalt voor een deel hoe groot de kans op schade is. Daarnaast hangt het vaak ook van het type boot af hoe groot de schade is die veroorzaakt kan worden. Zo zal een grote, snelle en zware speedboot sneller schade veroorzaken dan een kleine, langzame rubberboot. Vaak zal de schade die de speedboot veroorzaakt aan anderen ook groter zijn. Hoe groter de kans op (aanzienlijke) schade, des te hoger de premie.
De waarde van de boot:
Op het moment dat u de schade aan de eigen boot ook verzekert, is de waarde van de boot natuurlijk een belangrijke factor bij de premiebepaling. Hoe hoger de waarde, des te hoger de premie.
Het vaargebied:
De dekking van de verzekering is meestal beperkt tot een bepaald vaargebied. U kunt vaak kiezen tussen verschillende vaargebieden. Bijv. alleen binnenwater Nederland of bijv. heel Europa. Hoe groter het gebied, des te hoger vaak de premie.
De ligplaats van de boot:
De premie van de verzekering wordt vaak hoger als de ligplaats van de boot niet in Nederland is. Bovendien wordt er gekeken naar de beveiliging van de boot en soms ook de beveiliging van de ligplaats (overdekt, afgeschermd). Hoe hoger de kans op schade (denk ook aan diefstal), des te hoger de premie.
De bouwaard:
Het materiaal van de boot bepaalt vaak ook de kans op schade aan de eigen boot en ook de kans op (grote) schade aan anderen. Zo zal een rubberboot bij een botsing minder snel grote schade veroorzaken dan een stalen boot. De schade aan de rubberboot zal echter wel sneller ontstaan.
De maximale vaarsnelheid:
Hoe hoger de maximale snelheid, des te hoger de kans op schade, des te hoger de premie.
het schadeverleden van de eigenaar:
Vaak is het mogelijk om een korting te krijgen als de eigenaar van de boot in het verleden geen of weinig schade veroorzaakt heeft. Hierbij wordt aan de hand van het bonus malus stelsel de no-claim korting bepaald. Hoe langer schadevrij, des te hoger de no-claim korting, des te lager de premie. Eventuele schadevrije jaren dienen altijd schriftelijk te worden aangetoond. Uitsluitend originele schriftelijke verklaring niet ouder dan een jaar worden geaccepteerd.
Buitenboordmotor, inboedel:
Bij veel bootverzekeringen vallen zaken als de buitenboordmotor en de inboedel van de boot niet in de standaarddekking van de verzekering. U dient deze vaak los bij te verzekeren. Hierbij geldt dat de premie hoger wordt naarmate de waarde van de buitenboordmotor en/of de inboedel hoger is.
Het eigen risico:
Vaak geldt dat er gekozen kan worden voor een eigen risico. Of te wel: schade tot een bepaald bedrag is niet gedekt. Op het moment dat u kiest voor een eigen risico is de premie lager.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de bootverzekering...

Vragen over de opstalverzekering

Valt de parketvloer onder de opstalverzekering?
Indien het een genagelde parketvloer betreft valt deze onder de opstalverzekering. Het verdient aanbeveling uw verzekeraar of assurantietussenpersoon te raadplegen indien u hierover twijfelt.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de opstalverzekering...

Wat moet ik doen als ik verhuis?
Bij een verhuizing dient u het nieuwe adres door te geven. Tevens dient de bouwaard en het verzekerde bedrag te worden doorgegeven. Voor meer informatie over het bepalen van het juiste verzekerde bedrag zie de vraag 'hoe kan onderverzekering worden voorkomen?'

Ga terug naar veelgestelde vragen over de opstalverzekering...

Hoe bepaal ik het juiste verzekerde bedrag en kan onderverzekering worden voorkomen?
Uw woonhuis is verzekerd op basis van de herbouwwaarde. Dit is het bedrag dat nodig is om uw huis, op dezelfde plaats, met dezelfde grootte en met dezelfde bestemming opnieuw te bouwen. De meest eenvoudige manier om de waarde vast te stellen is door een herbouwwaardemeter te gebruiken. Hierbij wordt aan de hand van het type woning, de kwaliteit van de bouwdelen en de inhoud een herbouwwaarde vastgesteld. Veel verzekeraars verlenen op basis van een naar waarheid ingevulde herbouwwaardemeter garantie tegen onderverzekering. Om aanspraak te kunnen blijven maken op deze garantie dient u om de 5 jaar een nieuwe herbouwwaardemeter in te vullen.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de opstalverzekering...

Inboedel- en opstalverzekering bij dezelfde verzekeraar?
Om te weten wat er onder welke verzekering valt is er een eenvoudige regel. Alles wat aard- en nagelvast zit (en dus niet verhuisbaar is) behoort tot het woonhuis. Datgene wat wel verhuisbaar is behoort tot de inboedel. Om eventuele discussie bij schade te vermijden is het desondanks verstandig om beide verzekeringen bij dezelfde verzekeraar onder te brengen. Bovendien heeft u op deze wijze bij schade te maken met één verzekeraar, dit is wel zo praktisch.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de opstalverzekering...

Is het verstandig een glasverzekering af te sluiten?
Losse glasverzekeringen worden voornamelijk afgesloten op glas in bedrijfsgebouwen, kantoren, flats en winkels.

Voor particulieren geldt dat wanneer u in een relatief dure woning woont een losse glasverzekering voordeliger kan zijn. Bij een losse glasverzekering betaal je namelijk een vast bedrag in plaats van een promillage over de herbouwwaarde van uw woning.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de opstalverzekering...

Vragen over de inboedelverzekering

Is schade door eigen schuld verzekerd?
Ja, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Ook gevolgschade van achterstallig onderhoud aan de eigen woning is niet verzekerd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Valt een parketvloer onder de inboedelverzekering?
Als het parket gemakkelijk kan worden meegenomen naar een andere woning valt het onder de inboedelverzekering. Is het gelijmd, geschroefd of genageld dan hoort het bij de opstalverzekering.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Wat moet ik doen bij verhuizing?
Breng uw verzekeraar of assurantietussenpersoon hiervan op de hoogte. Uw inboedel is bij verhuizing meestal 30 dagen verzekerd op beide adressen. Let erop dat het verhuisbedrijf op grond van de Algemene Voorwaarden Voor Verhuizingen 1993 (AVVV 1993) voor maximaal € 45.455,- aansprakelijk is voor schade aan uw inboedel. U kunt overwegen een transportverzekering af te sluiten. Voor meer informatie over het bepalen van het juiste verzekerde bedrag zie de vraag 'hoe kan onderverzekering worden voorkomen?'

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Kan de inboedelverzekering worden opgezegd wegens samenwonen?
Als door samenwoning twee inboedels worden samengevoegd tot een inboedel, is het mogelijk dat er twee inboedelverzekeringen van kracht zijn. Er is sprake van dubbele verzekering. U moet dan bij twee verzekeraars een schade gaan claimen en betaald dubbel premie. De regel is dat de 'oudste' verzekering door blijft lopen en de 'jongste' verzekering kan worden opgezegd. Indien u de 'jongste' verzekering wenst te handhaven kunt u dit kenbaar maken door een verzoek in te dienen bij de verzekeraar. Veelal zal een verzekeraar met een dergelijk verzoek instemmen.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Inboedelverzekering en opstalverzekering onderbrengen bij dezelfde verzekeraar?
Om te weten wat er onder welke verzekering valt is er een eenvoudige regel. Alles wat aard- en nagelvast zit (en dus niet verhuisbaar is) behoort tot het woonhuis. Datgene wat wel verhuisbaar is behoort tot de inboedel. Om eventuele discussie bij schade te vermijden is het desondanks verstandig om beide verzekeringen bij dezelfde verzekeraar onder te brengen. Bovendien heeft u op deze wijze bij schade te maken met één verzekeraar, dit is wel zo praktisch.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Hoe bepaal ik het juiste verzekerde bedrag en kan onderverzekering worden voorkomen?
De inboedelwaarde is de nieuwwaarde van de totale inboedel in uw woning. De meest eenvoudige manier om de waarde vast te stellen is door een inboedelwaardemeter te gebruiken. Aan de hand van uw gegevens wordt er door middel van een puntensysteem een waarde vastgesteld. Veel verzekeraars verlenen op basis van een naar waarheid ingevulde inboedelwaardemeter garantie tegen onderverzekering. Om aanspraak te kunnen blijven maken op deze garantie dient u om de 5 jaar of bij een verhuizing een nieuwe inboedelwaardemeter in te vullen.

Niet in alle gevallen kan er gebruik worden gemaakt van de inboedelwaardemeter. In dit geval dient u zelf de waarde op te geven. U kunt hiervoor een inboedel-investarisatielijst gebruiken waar u nauwkeurig de waarde mee kunt vaststellen. Daarnaast kunt u de indexclausule in de polis op te laten nemen. Het verzekerd bedrag wordt dan jaarlijks aan de welvaartsstijging aangepast.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de inboedelverzekering...

Vragen over de aansprakelijkheidsverzekering

Premie Delta Lloyd aansprakelijkheidsverzekering

Is schade aan derden toegebracht met een auto ook gedekt?
Nee, schade veroorzaakt door motorrijtuigen aan derden is niet verzekerd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de aansprakelijkheidsverzekering

Is een aansprakelijkheidsverzekering over de hele wereld geldig?
Ja, de aansprakelijkheidsverzekering heeft een wereldwijde dekking.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de aansprakelijkheidsverzekering

Vragen over de rechtsbijstandverzekering

Premie Delta Lloyd rechtsbijstandverzekering

Wat is het belang van een rechtsbijstandverzekering?
Het is in de praktijk niet altijd eenvoudig om uw recht te halen. Mocht u uiteindelijk in de rechtszaal belanden dan kunt u vaak niet zonder een advocaat. Een advocaat kost al snel EUR 175 per uur. Voor ongeveer hetzelfde bedrag per jaar heeft u een rechtsbijstandverzekering.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wat wordt vergoed door een rechtsbijstandverzekering?
Vergoed worden altijd en onbeperkt de kosten die de verzekeraar zelf maakt. De vergoeding van zogenaamde externe kosten zijn vaak gebonden aan een maximum. Onder externe kosten vallen: de proceskosten, de kosten van een advocaat of andere deskundigen zoals schade-experts.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wie beslist of er geprocedeerd gaat worden?
De verzekeraar beslist in beginsel of er geprocedeerd gaat worden of niet. Als eenmaal besloten is een (externe) advocaat in te schakelen, dan mag u die bij vrijwel alle verzekeraars zelf kiezen.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wat houdt een franchise in?
De meeste verzekeraars nemen een zaak niet in behandeling als het financiële belang dat u bij de kwestie heeft beneden een bepaald bedrag ligt. Deze drempel of franchise varieert van ongeveer EUR 100 tot ongeveer EUR 225. Vrijwel alle verzekeraars passen de franchise niet toe bij rechtsbijstand in strafzaken en bij schade door verkeersdeelname.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wat is niet op een rechtsbijstandverzekering gedekt?
Nagenoeg alle verzekeraars sluiten problemen met belastingen, vermogensbeheer en exploitatie van onroerend goed uit. Soms kunt u zich hiervoor bijverzekeren. Ook zaken als uw eigen faillissement, problemen met de overheid over algemeen geldende regels en wetten en ontruimingskwesties vallen vaak buiten de dekking van de rechtsbijstandverzekering. Dit geldt vaak ook voor echtscheiding en daaruit voortvloeiende problemen.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Welke rubrieken kunnen op een rechtsbijstandverzekering worden verzekerd?
De verzekerbare rubrieken verschillen per verzekeraar. U kunt bijvoorbeeld denken aan de rubrieken consument, inkomen, fiscaal recht & vermogen, wonen en verkeer.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wat is het dekkingsgebied?
Voor het verhalen van schade, verkeers(verhaal)zaken en strafzaken bieden de meeste rechtsbijstandverzekeringen dekking in Europa en in een aantal landen rond de Middellandse Zee. Voor geschillen uit arbeidsovereenkomsten en sociaal verzekeringsrecht is de dekking meestal beperkt tot Benelux en Duitsland. In andere gevallen is het dekkingsgebied veelal beperkt tot Nederland.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Wanneer is er recht op gesubsidieerde rechtshulp?
Dat hangt af van uw vermogen en netto inkomen. Voor alleenstaanden geldt een maximaal vermogen van EUR 7.500 en voor samenwonenden/eenoudergezinnen EUR 10.500. Voor alleenstaande geldt een maximaal netto inkomen van EUR 1518 per maand en voor samenwonenden/eenoudergezinnen EUR 2135. U moet een eigen bijdrage betalen. De bijdrage is afhankelijk van uw netto inkomen.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de rechtsbijstandverzekering...

Vragen over internetsparen bij Delta Lloyd Bank

Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Wat zijn de kosten van de Delta Lloyd Rente Rekening?
Er zijn geen kosten verbonden aan het openen van een Rente Rekening bij Delta Lloyd en de bewaring van uw geld.

Ga terug naar veelgestelde vragen over internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Hoeveel bedraagt de rentevergoeding?
De rente is variabel. Een variabele rente wordt afgestemd op de ontwikkelingen in de geldmarkt. Het percentage kan dus dagelijks worden aangepast.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Kan op ieder moment het spaargeld worden opgenomen?
U kunt 24 uur per dag online uw saldo inzien, geld opnemen of storten. Spaargeld kan altijd zonder kosten worden opgenomen en op ieder moment worden teruggeboekt naar uw tegenrekening.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Wat is een tegenrekening?
Een tegenrekening is een Nederlandse (Post)bankrekening waarnaar bedragen vanaf de spaarrekening worden overgemaakt als u hiertoe opdracht geeft.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Op welke manier kan ik een Rente Rekening openen?
Via het online aanvraagformulier kunt u zelf uw aanvraag invullen, uitprinten, ondertekenen en vergezeld van een kopie van een geldig legitimatiebewijs opsturen naar Delta Lloyd:

Delta Lloyd Bank NV
Antwoordnummer 3350
6800 ZH ARNHEM

Na ontvangst verzorgt Delta Lloyd Bank de verdere afhandeling. Heeft u nog geen wachtwoord tot Delta Lloyd E bankieren dan ontvangt u vervolgens per email uw gebruikersnaam en per post uw wachtwoord.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Valt mijn spaargeld onder het Depositogarantiestelsel?
Delta Lloyd Bank staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB). Op de rekeninghouders van Delta Lloyd Bank is de depositogarantieregeling van toepassing. Dit betekend dat uw spaarbedrag tot maximaal EUR 100.000 wordt gegarandeerd.

Ga terug naar veelgestelde vragen over de internetsparen
Delta Lloyd internetsparen direct aanvragen...

Veelgestelde vragen

Vragen over de aansprakelijkheidsverzekering